كيف تتعامل مع الشخص المستفز بذكاء وتحافظ على هدوئك،لا يخلو أي مكان من وجود شخص مستفز سواء في العمل أو الدراسة أو داخل العائلة أو حتى بين الأصدقاء وقد يكون التعامل معه مرهقا لأنه ينجح في إثارة الغضب والانفعال بكلماته أو تصرفاته دون أن يشعر أحياناً بما يسببه للآخرين لكن امتلاك مهارة التعامل مع هذا النوع من الشخصيات يساعدك على حماية أعصابك والحفاظ على راحة بالك بدلًا من الدخول في صراعات لا تنتهي فكلما تعلمت كيف تسيطر على ردود أفعالك أصبحت أكثر قدرة على التعامل مع المواقف المزعجة بثقة وحكمة.
من هو الشخص المستفز
- الشخص المستفز هو من يتكرر منه سلوك يثير غضب الآخرين أو يسبب لهم الضيق دون مراعاة لمشاعرهم.
- قد يكون الاستفزاز متعمد عند بعض الأشخاص بينما يصدر عند آخرين بسبب ضعف الوعي بطريقة تعاملهم مع الناس.
- غالباً لا يدرك الشخص المستفز أن أسلوبه يسبب الانزعاج لذلك يستمر في تكرار التصرفات نفسها.
- وجود شخص مستفز في حياتك لا يعني أنك مضطر للدخول معه في خلاف دائم بل يمكنك تعلم طرق تقلل تأثيره عليك.
لماذا ينجح الشخص المستفز في إثارة غضب الآخرين؟
- لأنه يعرف أو يكتشف مع الوقت الأمور التي تثير انفعالك ويركز عليها.
- بعض الأشخاص يتأثرون بسرعة بالنقد أو التدخل في الخصوصية مما يجعلهم أكثر عرضة للاستفزاز.
- الانفعال السريع يمنح الشخص المستفز شعور بأنه نجح في تحقيق هدفه لذلك قد يكرر السلوك نفسه.
- كلما كنت أكثر هدوء أصبح تأثير الاستفزاز عليك أقل بكثير.
أفضل الطرق للتعامل مع الشخص المستفز
- تقبل أن وجود أشخاص مزعجين في الحياة أمر طبيعي ولا يمكن التخلص منهم جميعا.
- ركز على التحكم في رد فعلك بدلاً من محاولة تغيير شخصية الطرف الآخر.
- حدد التصرفات التي تزعجك حتى تعرف كيف تتعامل معها بطريقة مناسبة.
- لا تسمح للاستفزاز بأن يفسد يومك أو يؤثر على حالتك النفسية.
- ضع حدود واضحة في التعامل وأخبر الطرف الآخر بهدوء بما لا تقبله.
- لا تدخل في نقاشات طويلة أو جدالات لا فائدة منها لأن ذلك يمنحه فرصة للاستمرار.
- تجاهل بعض التصرفات البسيطة عندما يكون التجاهل هو الحل الأفضل.
- استخدم نبرة هادئة وثابتة عند الحديث ولا ترفع صوتك مهما كان الموقف.
- إذا كان وجوده يسبب لك ضغطا دائما فقلل الاحتكاك به قدر الإمكان.
كيف ترد على الشخص المستفز؟
- اجعل ردك مختصرا وواضحا دون انفعال أو عصبية.
- لا تستخدم كلمات جارحة لأن ذلك قد يزيد المشكلة تعقيد.
- عبر عن رفضك للتصرف المزعج بشكل مباشر ومحترم.
- إذا استمر في الاستفزاز أنه الحديث أو غادر المكان بهدوء.
- لا تحاول إثبات أنك على حق في كل مرة لأن بعض الأشخاص يبحثون فقط عن الجدال.
صفات الشخص المستفز
- يتدخل في شؤون الآخرين دون طلب.
- يكثر من إصدار الأحكام على الناس.
- يعتقد أنه يعرف كل شيء ولا يقبل الآراء المختلفة.
- يقاطع الآخرين أثناء الحديث ولا يمنحهم فرصة للتعبير.
- يتحدث بصوت مرتفع أو بطريقة غير لائقة.
- يطرح أسئلة شخصية تسبب الإحراج.
- يبالغ في الحديث عن نفسه وإنجازاته.
- يكثر من الانتقاد ويقلل من نجاح الآخرين.
- ينشر الشائعات أو يصدقها بسهولة.
- يتصرف بطريقة تجذب الانتباه حتى لو أزعج من حوله.
كيف تحافظ على هدوئك أمام الشخص المستفز
- تنفس ببطء قبل الرد ولا تتسرع في الكلام.
- ذكر نفسك أن الغضب لن يحل المشكلة.
- ركز على الحل بدلاً من التركيز على التصرف المستفز.
- لا تجعل كلمات الآخرين تحدد حالتك المزاجية.
- ابتعد قليلاً إذا شعرت بأنك على وشك فقدان أعصابك.
- اشغل نفسك بأمور إيجابية بعد انتهاء الموقف حتى لا تظل تفكر فيه طوال اليوم.
التعامل مع الشخص المستفز في العمل
- حافظ على العلاقة في حدود العمل فقط.
- التزم بالاحترافية مهما كانت تصرفاته.
- وثق أي تصرف غير مقبول إذا كان يؤثر على سير العمل.
- لا تنقل الخلافات الشخصية إلى بيئة العمل.
- اطلب تدخل المسؤول إذا تجاوز الأمر الحدود المقبولة.
التعامل مع الشخص المستفز داخل الأسرة
- حاول التحدث معه بهدوء في وقت مناسب.
- اختر كلماتك بعناية وابتعد عن الاتهامات.
- لا ترد الإساءة بالإساءة حتى لا تتفاقم المشكلات.
- ركز على الحفاظ على الاحترام المتبادل مهما اختلفت الآراء.
- إذا كان الحوار غير مفيد فمن الأفضل تقليل الاحتكاك مؤقتاً.
التعامل مع الشخص المستفز على مواقع التواصل
- لا تدخل في نقاشات طويلة لا تحقق أي نتيجة.
- استخدم خاصية كتم المنشورات أو إلغاء المتابعة إذا لزم الأمر.
- تجاهل التعليقات التي تهدف فقط لإثارة الجدل.
- لا تمنح المستفز الاهتمام الذي يبحث عنه.
- احظر الحساب إذا تحول الأمر إلى إساءة أو مضايقة مستمرة.
كيف تستفيد من وجود الشخص المستفز
- يساعدك على تعلم التحكم في انفعالاتك.
- يعلمك وضع حدود واضحة في التعامل مع الآخرين.
- يزيد قدرتك على الصبر وإدارة المواقف الصعبة.
- يجعلك أكثر وعياً بنقاط ضعفك والعمل على تقويتها.
- يمنحك خبرة أكبر في التواصل مع الشخصيات المختلفة.
أخطاء يجب تجنبها عند التعامل مع المستفزين
- الرد بعصبية أو انفعال.
- محاولة الانتقام أو الإساءة للطرف الآخر.
- الاستمرار في الجدال لفترات طويلة.
- أخذ كل كلمة على محمل شخصي.
- السماح للموقف بأن يؤثر على يومك أو علاقاتك الأخرى.
متى يكون الابتعاد هو الحل الأفضل؟
- إذا تحول الاستفزاز إلى إساءة متكررة.
- عندما يؤثر التعامل مع الشخص على صحتك النفسية.
- إذا استنزف طاقتك بشكل دائم دون وجود أي فائدة من استمرار العلاقة.
- عندما يفشل الحوار ووضع الحدود في تغيير طريقة التعامل.
